株式会社モアグロウ

代表者プロフィール

• 特定社会保険労務士
• 財団法人21世紀職業財団認定セクハラ・パワハラ防止コンサルタント

●愛媛大学卒業後、日本航空株式会社入社。

客室乗務員として国内線、国際線に乗務。

一時期、顧客サービス部門でクレーム対応にも携わる。

●退職後は家庭で育児に専念し、平成16年に社会保険労務士の資格を取得。

勤務経験を経て、平成18年7月に社会保険労務士事務所を開業(現 モアグロウ労務管理事務所)

●平成19年10月、コンサルティング会社「株式会社モアグロウ」(旧 株式会社グロウスリッシュ)を設立。

教育コンサルタント、人事コンサルタントとして、企業の人材育成にかかわる。

●平成20年5月、特定社会保険労務士　付記。

現在は、『人材育成』『人事制度』『労務リスク管理』を大きな柱として、人の育成と人が育つステージ作りに専念している。

書籍紹介

	マニュアルに縛られない接遇力で、競合他社との差別化をはかりブランディングする！ 接遇は接客マナーではなく、おもてなしの心を形で表わすこと。 人の心に響く接遇とは何か、また、接遇力により企業をブランディングをはかるために どのような取り組みをしていけばよいのか・・・ 接客サービスのある業種に携わる経営者や従業員の皆様が新たな気づきを得て、接遇力の強化を自社の成長に役立ててくだされば嬉しく思います。